內(nèi)蒙古通遼市醫(yī)院排行榜

開魯縣醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的綜合性醫(yī)院，為二級(jí)甲等醫(yī)院。

醫(yī)院占地面積33000平方米，開放床位300張，在崗職工410人，高級(jí)職稱7人，副高職稱47人，中級(jí)職稱人員108人，設(shè)有神經(jīng)內(nèi)科、循環(huán)內(nèi)科、骨外科、腹、胸、泌尿外科、腦外科、婦科、兒科、感染科8個(gè)病區(qū)，病區(qū)內(nèi)設(shè)ICU、CCU病室，6個(gè)醫(yī)技科室，41個(gè)門診室、1個(gè)急救站，16個(gè)職能科室，年門診量20余萬(wàn)人次。

科左中旗人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、預(yù)防保健為一體的綜合型二級(jí)醫(yī)院、自治區(qū)愛嬰醫(yī)院，全市急救中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合、社會(huì)保險(xiǎn)、傷殘鑒定、民政濟(jì)困定點(diǎn)醫(yī)院，新農(nóng)合血液透析定點(diǎn)醫(yī)院。

現(xiàn)占地面積21934m2，建筑面積10244 m2，2010年新建14838 m2綜合病房樓一座，工程框架結(jié)構(gòu)，樁基礎(chǔ)，地下一層，地上十層。綜合病房樓內(nèi)設(shè)：“120”急救中心、臨檢中心、影像中心、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)室及病房等，設(shè)計(jì)達(dá)到氧氣管道化、呼叫系統(tǒng)化，整個(gè)工程設(shè)有自動(dòng)噴淋系統(tǒng)及消防監(jiān)控系統(tǒng)，設(shè)四部電梯。建成后，醫(yī)院總建筑面積將達(dá)到25082m2。

設(shè)17個(gè)臨床科室，4個(gè)醫(yī)技科室，4個(gè)職能科室， 7個(gè)療區(qū)，2個(gè)社區(qū)診所?，F(xiàn)開放床位160張，新的病房樓建成后，將達(dá)到300張床位。門診量13萬(wàn)人次，住院量6663人次，手術(shù)量2702人次，經(jīng)濟(jì)效益突破3400萬(wàn)元。

擁有職工272人（其中招聘人員131人），衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員214人，占79%，高級(jí)職稱12人，占6%，中級(jí)職稱61人，占29%。

擁有大型設(shè)備：全自動(dòng)生化分析儀、血?dú)夥治鰞x、全自動(dòng)血流變（60孔），五分類血球計(jì)數(shù)儀、尿沉渣測(cè)定儀、化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、血凝測(cè)定儀、糖化血紅蛋白測(cè)定儀、微生物鑒定與藥敏試驗(yàn)檢測(cè)儀、心肌鈣蛋白測(cè)定儀；彩超、B超、經(jīng)顱多普勒、全導(dǎo)心電機(jī)、動(dòng)態(tài)心電機(jī)、心電圖工作站；螺旋CT機(jī)、C型臂移動(dòng)式X光機(jī)、DR、血液透析機(jī)、體外碎石機(jī)、腹腔鏡、膀胱鏡、結(jié)腸鏡、前列腺電切鏡、電子胃鏡、鼻竇鏡、手術(shù)顯微鏡、眼科A/B超等。

外科：能夠開展肝、膽、脾、腎、前列腺、胃、食道等臟器的手術(shù)、腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、直腸癌切除保肛術(shù)、腦出血微創(chuàng)引流術(shù)、前列腺電切術(shù)；全髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、骨科加鎖髓內(nèi)針固定及記憶鋼板固定術(shù)，C臂機(jī)下骨折微創(chuàng)手術(shù)。

婦產(chǎn)科：是全旗婦產(chǎn)科疾病防治、急救中心，能夠開展子宮下段剖宮產(chǎn)術(shù)、子宮切除術(shù)及次全切除術(shù)、陰式子宮切除術(shù)、陰道成形術(shù)、腹腔鏡下卵腫瘤及宮外孕手術(shù)、宮頸錐切術(shù)、宮腔鏡手術(shù)。

內(nèi)科：對(duì)冠心病、血栓病、肺部疾病、消化道潰瘍、出血、尿毒癥血液透析、肝硬化腹水及神經(jīng)內(nèi)科疾病的治療與搶救，積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。近年來對(duì)糖尿病的胰島素正規(guī)治療和科學(xué)調(diào)糖取得了良好效果。

兒科：對(duì)小兒肺炎心衰、消化不良及各種中毒搶救具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

眼、耳鼻喉科：能夠開展青光眼手術(shù)，白內(nèi)障摘除人工晶體植入術(shù)、鼻內(nèi)窺鏡手術(shù)、全麻支撐喉鏡下聲帶腫物摘除術(shù)。

急救中心：醫(yī)院急救中心與通遼市“120”指揮中心聯(lián)網(wǎng)，配備救護(hù)車、指揮車，成為患者生命的“綠色通道”。

隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革不斷深入，醫(yī)療協(xié)作縱橫發(fā)展，我院與吉林醫(yī)大第一、二、三臨床醫(yī)院、通遼市醫(yī)院保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，結(jié)成長(zhǎng)期“對(duì)口扶持單位”，每年有數(shù)十名專家來我院，進(jìn)行相關(guān)科室的會(huì)診、手術(shù)指導(dǎo)、學(xué)術(shù)講座，醫(yī)療技術(shù)得到了顯著提高。微創(chuàng)手術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、前列腺電切術(shù)、骨科關(guān)節(jié)置換術(shù)、糖尿病強(qiáng)化治療、尿毒癥血液透析、心腦血管疾病溶栓治療等先進(jìn)技術(shù)，已經(jīng)成為醫(yī)院特色專科。一批批優(yōu)秀大學(xué)生招聘進(jìn)院，一批批業(yè)務(wù)人員成為技術(shù)骨干，一代代新人茁壯成長(zhǎng)。

信息系統(tǒng)建立的過程，是醫(yī)院自身規(guī)范管理模式和管理流程的轉(zhuǎn)變，也是提高工作效率、完善機(jī)制的過程。2008年開始，醫(yī)院根據(jù)前瞻性發(fā)展，引進(jìn)了飛易特1+1醫(yī)院管理系統(tǒng)（大型版），為醫(yī)院現(xiàn)代化管理構(gòu)建了良好的信息平臺(tái)。

醫(yī)療衛(wèi)生改革新形勢(shì)下，旗醫(yī)院在旗委、政府及衛(wèi)生主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院理念，改革創(chuàng)新，科學(xué)發(fā)展，先后獲得了自治區(qū)文明單位、市先進(jìn)基層黨組織、市物價(jià)誠(chéng)信單位、市技協(xié)科技先進(jìn)單位、市青年文明號(hào)、旗巾幗文明示范崗等光榮稱號(hào)。

創(chuàng)新求卓越，和諧促發(fā)展?？谱笾衅烊嗣襻t(yī)院在未來發(fā)展的征途上，仍然認(rèn)真落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”，堅(jiān)持“文化治院、科技興院、質(zhì)量建院、創(chuàng)新強(qiáng)院”的建院方針，全面提升醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、科學(xué)管理和服務(wù)水平，逐步走向政府示范醫(yī)院、行業(yè)一流醫(yī)院、百姓放心醫(yī)院、服務(wù)品牌醫(yī)院。

通遼肝病醫(yī)院是經(jīng)河北省衛(wèi)生廳通遼市衛(wèi)生局批準(zhǔn)執(zhí)業(yè)的首家集肝病治療肝病研究特色制藥為體的?？漆t(yī)院是所權(quán)威性規(guī)范化的特色的專業(yè)防治機(jī)構(gòu)是西南地區(qū)唯家治療肝病的?？漆t(yī)院 我院的宗旨是：以科學(xué)的態(tài)度忠誠(chéng)的愛心全心全意服務(wù)于廣大民眾我院的口號(hào)是：呵護(hù)千萬(wàn)家庭關(guān)注民眾健康。 我院實(shí)施以患者為中心的醫(yī)院管理模式秉承漢技術(shù)流管理流服務(wù)為云南肝病事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn) 中西醫(yī)結(jié)合治療肝病是本院的特色以西醫(yī)診斷指標(biāo)為依據(jù)以中醫(yī)理論為依托以自組的中藥方劑靈活運(yùn)用西藥和新特藥劑是我們的治療特色治療保健預(yù)防肝病結(jié)合是通遼肝病醫(yī)院對(duì)社會(huì)對(duì)患者的新奉獻(xiàn) 本院設(shè)有肝病科中醫(yī)科內(nèi)科檢驗(yàn)科中西藥房制劑室B超X光心電圖等科室各科下面還設(shè)有各種專科本院有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的檢測(cè)手段可以準(zhǔn)確地對(duì)肝病進(jìn)行診斷和對(duì)療效的判斷本院的治療以中西醫(yī)結(jié)合為主充分體現(xiàn)了自己的治療特色 診療科目：肝炎（大小陽(yáng)）肝硬化肝腹水脂肪肝酒精肝等 自年月建院以來我院先后投入巨資建立了肝病研究所和制劑室特別是制劑室已達(dá)到國(guó)家GMP標(biāo)準(zhǔn)本院自制的大系列品（多個(gè)品種）結(jié)合國(guó)內(nèi)外新抗病毒生物制劑能有效地控制病情使患者早日康復(fù) 我院擁有批獻(xiàn)身肝病事業(yè)獲得醫(yī)學(xué)高等學(xué)位具備豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)肝病醫(yī)生并且常年聘請(qǐng)省內(nèi)著名肝病專家來醫(yī)院會(huì)診或坐診。

通遼耳鼻喉醫(yī)院是通遼地區(qū)一所集醫(yī)療、科研、學(xué)術(shù)交流、康復(fù)于一體，專業(yè)治療耳、鼻、咽喉疾病的現(xiàn)代化、全國(guó)連鎖專科醫(yī)院。醫(yī)院科室設(shè)置齊全，技術(shù)力量雄厚，醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，并與國(guó)際醫(yī)療新概念接軌，緊跟前沿發(fā)展新趨勢(shì)，是東北地區(qū)享有盛譽(yù)的特色?？漆t(yī)院。 學(xué)科建設(shè)——發(fā)展特色、專業(yè)、品質(zhì)的耳鼻喉?？漆t(yī)院 通遼耳鼻喉是一家全國(guó)知名連鎖品牌醫(yī)院，在全國(guó)大部分省會(huì)城市開設(shè)了通遼耳鼻喉醫(yī)院。通遼通遼耳鼻喉醫(yī)院是吉林省首家、也是專業(yè)治療耳鼻喉疾病的專科醫(yī)院，設(shè)有耳、鼻、喉各科專家診室、聽力學(xué)診斷室、鼻神經(jīng)外科診室、咽部腫大診室、內(nèi)窺鏡檢查室、放射科、檢驗(yàn)科、心電B超室、手術(shù)室、住院部等臨床、醫(yī)技科室。 醫(yī)院技術(shù)力量雄厚，中高級(jí)醫(yī)務(wù)人員占全院醫(yī)務(wù)人員的65%。醫(yī)院以患者至上、熱情服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，突出耳鼻喉?？铺厣?，形成了獨(dú)樹一幟的特色耳鼻喉診療，為無數(shù)患者解除病患之苦。 通遼耳鼻喉醫(yī)院目前作為一家大型專業(yè)耳鼻喉醫(yī)院，除擁有強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)外，還定期不定期的邀請(qǐng)上海、北京專家來到春城，開展耳鼻喉疑難病例會(huì)診。醫(yī)院引進(jìn)耳鼻喉治療技術(shù)，專業(yè)治療急慢性鼻炎、鼻竇炎、鼻息肉、鼻中隔偏曲、鼻出血、鼻咽重癥;以及慢性咽喉炎、扁桃體炎、聲帶息肉、聲帶小結(jié)、睡眠呼吸暫停綜合癥、外耳炎、中耳炎、中耳乳突炎、中耳膽脂瘤、耳聾、耳鳴、鼓膜穿孔等耳鼻喉病癥。 隨著耳鼻喉微創(chuàng)手術(shù)技術(shù)不斷提高和臨床上的應(yīng)用，顯示了良好的現(xiàn)代手術(shù)技術(shù)趨勢(shì)，對(duì)急慢性鼻炎、鼻竇炎、鼻息肉、鼻中隔偏曲、鼻出血、鼻咽重癥;以及慢性咽喉炎、扁桃體炎、聲帶息肉、聲帶小結(jié)、睡眠呼吸暫停綜合癥、外耳炎、中耳炎、中耳乳突炎、中耳膽脂瘤、耳聾、耳鳴、鼓膜穿孔等耳鼻喉病癥科疾病有完善的治療方案。 醫(yī)院全套引進(jìn)引進(jìn)德國(guó)STORZ鼻內(nèi)窺鏡、日本奧林巴斯纖維喉鏡、CZT-8F聲頻共振耳聾治療系統(tǒng)、耳鼻喉綜合診療臺(tái)、聲頻共振激活再生儀數(shù)字熱凝系統(tǒng)、電磁波離子導(dǎo)向儀等設(shè)備，有效治療各種耳鼻喉疾病，醫(yī)院秉承的運(yùn)營(yíng)理念——“做一臺(tái)手術(shù)、出一個(gè)精品、交一個(gè)朋友”為患者保駕護(hù)航。為方便患者就醫(yī)，為患者提供全方位服務(wù);醫(yī)院網(wǎng)站隨時(shí)接受患者咨詢和網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行通遼衛(wèi)生局服務(wù)規(guī)范要求，執(zhí)行通遼市物價(jià)局和通遼市衛(wèi)生局的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。只要您走進(jìn)通遼耳鼻喉醫(yī)院的大門，就能得到醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的熱情關(guān)照和精心治療，從而減輕患者及其家屬等候治療的痛苦，讓病人明明白白看病，清清楚楚花錢，確保病人的信賴與滿意。 “患者就是我們的親人，愿我們的真情、誠(chéng)信和愛心，能為您排除工切的病痛，使您早日得以恢復(fù)健康。您的康復(fù)就是對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)”。這些是醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員牢記的話語(yǔ)。

通遼眼科醫(yī)院是1997年經(jīng)通遼市衛(wèi)生局批準(zhǔn)執(zhí)業(yè)的家眼科醫(yī)院，是經(jīng)國(guó)家衛(wèi)生部門批準(zhǔn)成立的三級(jí)眼科?？漆t(yī)院。醫(yī)院屬省市醫(yī)保、新農(nóng)合、居民醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院；省政府“白內(nèi)障光明工程”手術(shù)定點(diǎn)醫(yī)院、通遼市僑聯(lián)、五華區(qū)僑聯(lián)指定的“歸僑僑眷眼科診療醫(yī)院”。醫(yī)院一直把醫(yī)療團(tuán)隊(duì)作為核心力量，在醫(yī)生的聘用上選自香港、內(nèi)地和國(guó)外，并要求有國(guó)內(nèi)外眼科醫(yī)院工作經(jīng)歷。同時(shí)，醫(yī)院還匯聚全球各地20位眼科醫(yī)生組成的顧問團(tuán)。 醫(yī)院設(shè)有包括屈光矯視、白內(nèi)障、青光眼、眼表與眼角膜、眼眶病、玻璃體視網(wǎng)膜、中醫(yī)眼科、小兒眼病、醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡在內(nèi)的九大科室；同時(shí)成立了葡萄膜炎、小兒白化病、小兒白內(nèi)障以及馬凡綜合征特需門診。特別在屈光矯視、小兒先天性白內(nèi)障、斜弱視、眼底病、急性創(chuàng)傷性疑難眼病等領(lǐng)域的診療技術(shù)有較高造詣。 此外，我院在云南省較早開展了視網(wǎng)膜脫離復(fù)位、玻璃體切割、超聲乳化治療白內(nèi)障、全飛秒激光近視手術(shù)、半飛秒激光手術(shù)近視、準(zhǔn)分子激光治療近視、ICL晶體植入術(shù)、遠(yuǎn)視與散光、眼表角膜移植、青光眼手術(shù)、斜弱視矯正治療、淚小管栓塞植入等各種顯微手術(shù)。 醫(yī)院遵循“好的儀器會(huì)給患者帶來更好的治療”這一理念，選用優(yōu)質(zhì)眼科?？圃O(shè)備為患者服務(wù)。醫(yī)院引進(jìn)了美國(guó)愛爾康CENTU-RION白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)系統(tǒng)、德國(guó)蔡司全飛秒激光系統(tǒng)、Pentacam?AXL、德國(guó)萊卡手術(shù)顯微鏡、德國(guó)蔡司照相儀(VISUCAM-500)、德國(guó)蔡司眼底斷層掃描儀、德國(guó)蔡司視野檢查儀、德國(guó)蔡司人工晶體生物測(cè)量?jī)x、歐堡P200T激光眼底照相系統(tǒng)、法國(guó)光太超聲系統(tǒng)AB超、日本尼德克綜合電腦驗(yàn)光儀等診療設(shè)備，為醫(yī)院治療效果打下夯實(shí)的硬件基礎(chǔ)。 建院25年來醫(yī)院始終秉承 “仁愛、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、熱情”的建院宗旨，奉行“視病人為親人，以患者需求為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持了“精益求精”的辦院精神，遵循“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理，時(shí)時(shí)刻刻求卓越”的工作理念。 醫(yī)院一直把醫(yī)療質(zhì)量安全作為醫(yī)院發(fā)展的重中之重，在任何時(shí)候都強(qiáng)化醫(yī)療安全的教育和管理，一切按醫(yī)療規(guī)定履行職責(zé)，常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。在安全的前提下，認(rèn)真的做好診療工作，精心檢查，診斷，合理治療，力求實(shí)現(xiàn)較佳治療效果，讓患者信任而來，滿意而回。

通遼市第二人民醫(yī)院，始建于1943年，是一所集醫(yī)療、急救、康復(fù)、預(yù)防保健、科研、教學(xué)、社區(qū)服務(wù)為一體的二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，技術(shù)不斷創(chuàng)新、環(huán)境建設(shè)與社會(huì)發(fā)展同步，科室設(shè)置和人才隊(duì)伍建設(shè)正在逐步完善、服務(wù)能力不斷提高，全院實(shí)行全面質(zhì)量管理，已經(jīng)形成行政職能、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和信息化建設(shè)新的網(wǎng)絡(luò)式管理體系。正以高起點(diǎn)、超負(fù)荷、快節(jié)奏的工作作風(fēng)向更高、更遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)前行。

在開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”三好一滿意活動(dòng)中，堅(jiān)持患者安全第一、服務(wù)溫馨第一、社會(huì)公益第一，把患者利益放在首位，突出辦院為民宗旨，踐行醫(yī)者仁心職責(zé)，牢記科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)操行，不放棄、不濫用、不謀私，創(chuàng)新管理機(jī)制，向管理要效率，向管理要質(zhì)量，向管理要信譽(yù)。

醫(yī)院完善和新建《醫(yī)院行政管理規(guī)定》等制度5項(xiàng)，修定制度526項(xiàng)，規(guī)范操作流程271項(xiàng)，制定應(yīng)急預(yù)案37項(xiàng)，在全市率先推出搶救設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)實(shí)行紅黃綠標(biāo)識(shí)、搶救車實(shí)行封存管理等安全管理制度9項(xiàng)，凸顯醫(yī)療安全質(zhì)量管理新亮點(diǎn)；以診療活動(dòng)為載體，更加注重健康教育和人文服務(wù)，提供個(gè)性化診療服務(wù)，由關(guān)心病到關(guān)心人，充分發(fā)揮醫(yī)護(hù)人員的主觀能動(dòng)性，開展主動(dòng)問侯、主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)幫助、全心關(guān)懷活動(dòng)，全程陪檢陪診，再現(xiàn)深入開展“三好一滿意活動(dòng)的服務(wù)特色。

在醫(yī)院建設(shè)中，首先強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，把提升員工素質(zhì)放在首位，教育與管理相結(jié)合，不斷強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)生命的敬畏和責(zé)任觀念。

向社會(huì)公開服務(wù)承諾，向每一位住院患者發(fā)放服務(wù)承諾書，接受全社會(huì)的監(jiān)督，同時(shí)強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)范，制定工作流程，時(shí)刻把緊質(zhì)量關(guān)。此外對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，創(chuàng)新管理手段。對(duì)搶救車實(shí)行封閉式交接，對(duì)搶救設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行紅（故障）、黃（充電狀態(tài)）、綠（安全使用）標(biāo)識(shí)，對(duì)患者身份實(shí)行三重識(shí)別，對(duì)病人病情進(jìn)行全面評(píng)估，對(duì)手術(shù)部位具體標(biāo)識(shí)等。醫(yī)院實(shí)行主任24小時(shí)三線值班制度、護(hù)士長(zhǎng)值崗制度，并實(shí)行垂直管理，分級(jí)負(fù)責(zé)。建立護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，形成實(shí)施——檢查——整改——提高循環(huán)運(yùn)行模式，落實(shí)院科兩級(jí)管理制度，使全院安全質(zhì)量工作時(shí)刻在嚴(yán)控強(qiáng)管之下，讓患者安全始終處于制度管理之內(nèi)，扎根在全體醫(yī)務(wù)人員心中。

通遼市第二人民醫(yī)院始終秉承“以病人為中心”的服務(wù)主題，緊緊圍繞為病人看好病，為病人減輕痛苦，讓臨終病人感受到醫(yī)者無私關(guān)愛這三個(gè)環(huán)節(jié)，開展“親友式、空姐式、牧師式”服務(wù)。實(shí)施全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，縮短患者候診時(shí)間，進(jìn)行科學(xué)分診。專家全日制出診，病人診療過程實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)服務(wù)。

與海軍總醫(yī)院建立合作關(guān)系，借助國(guó)內(nèi)頂級(jí)專家技術(shù)服務(wù)廣大患者。與武警總醫(yī)院建立遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)京通兩地可視互動(dòng)會(huì)診，為患者看好病提供有力技術(shù)支撐。建立了患者回訪中心，定期與患者溝通，進(jìn)行健康咨詢服務(wù)和醫(yī)療指導(dǎo)，可隨時(shí)電話互動(dòng)，為患者提供科學(xué)、及時(shí)、準(zhǔn)確的治療健康指導(dǎo)。借助回訪平臺(tái)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，自覺規(guī)范診療行為，建設(shè)陽(yáng)光醫(yī)院，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

在“三好一滿意”與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中，通遼市第二人民醫(yī)院以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)為切入點(diǎn)，以責(zé)任包干，包床到人為抓手，公示分級(jí)護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，細(xì)化服務(wù)流程，強(qiáng)化護(hù)士職責(zé)，加強(qiáng)醫(yī)（護(hù)）患溝通，把護(hù)理工作重心轉(zhuǎn)移到病房，落實(shí)在病床。實(shí)行彈性排班，推行“以病人為中心”的多元化管床責(zé)任包干的分工模式，護(hù)士有了自己的病人，病人有了自己的護(hù)士。責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的檢查、治療、護(hù)理、病情觀察、生活照料、健康指導(dǎo)及心理護(hù)理全面負(fù)責(zé)，落實(shí)了全程、全面、個(gè)體化的護(hù)理任務(wù)，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，增添了病人的親情感，建立起了良好的護(hù)患信賴關(guān)系。

今后，通遼市第二人民醫(yī)院將不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)完善服務(wù)方式；不斷強(qiáng)化社會(huì)公益原則，持續(xù)改善患者就醫(yī)環(huán)境；不斷強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，持續(xù)提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。在新一輪醫(yī)院改革中，不斷探索，以堅(jiān)實(shí)的腳步向三級(jí)醫(yī)院邁進(jìn)。