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信陽市第二中醫(yī)院

信陽市第二中醫(yī)院

  • 二級甲等
  • ??漆t(yī)院
  • 國營
別名:
信陽市第二中醫(yī)院,信陽第二中醫(yī)院
電話:
咨詢電話: 0376-6250716
地址:
河南省信陽市浉河區(qū)民權(quán)路315號

簡介

信陽市第二中醫(yī)院創(chuàng)建于一九五二年,是一所集醫(yī)療、預防保健、教學、社區(qū)衛(wèi)生服務為一體的二級甲等中醫(yī)院。建院60多年來,在黨和政府的正確領(lǐng)導下,在全市人民的大力支持下,經(jīng)過幾代醫(yī)務工作者的共同努力,已發(fā)展成為一所診療環(huán)境優(yōu)雅、醫(yī)療設(shè)備先進、技術(shù)力量精湛、中醫(yī)優(yōu)勢明顯、特色??仆怀觥⑸钍苋腥嗣裥刨嚨木C合性中醫(yī)院。醫(yī)院位于信陽市民權(quán)路315號,占地面積4.5畝,使用面積17000平方米,擁有固定資產(chǎn)數(shù)千萬元。全院在崗職工270人,專業(yè)技術(shù)人員站90%,高、中級職稱68人。醫(yī)院設(shè)置臨床、醫(yī)技科室20余個,病區(qū)6個,開放床位200余張,年門診量14萬余人次,年出住院4000余人次。醫(yī)院擁有:東軟飛利浦螺旋CT、北京萬東DR、彩超 、經(jīng)顱多普勒診斷儀肛腸病多功能治療管理系統(tǒng)、三維電腦腰椎快牽床等多種先進醫(yī)療設(shè)備,為臨床各項診療提供技術(shù)支持。溫馨整潔的病房,為病人提供了理想的就醫(yī)環(huán)境。 近年來,醫(yī)院秉承“中醫(yī)為本、博愛至誠、弘揚特色、惠澤民眾”的辦院宗旨,堅持“科技強院、人才立院、質(zhì)量榮院、特色興院”的發(fā)展戰(zhàn)略,以中醫(yī)特色帶動醫(yī)院全面發(fā)展。其中肛腸科為省級特色??疲樉耐颇每祻涂?、兒科為醫(yī)院重點發(fā)展??疲诒镜貐^(qū)屬領(lǐng)先水平,受到了本市及周邊縣市患者的一致好評。先后獲得“省巾幗文明示范崗”、“百姓信賴的醫(yī)院”、“A級誠信醫(yī)療機構(gòu)”、“市級文明單位”、“信陽市衛(wèi)生系統(tǒng)先進單位”、“ 信陽市衛(wèi)生系統(tǒng)行風作風建設(shè)先進單位”等榮譽稱號。醫(yī)院始終牢固樹立全心全意為人民健康服務的宗旨,在黨政班子領(lǐng)導下,解放思想,開拓創(chuàng)新,通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務,加強醫(yī)院文化建設(shè),提高醫(yī)院的綜合實力和市場競爭力,為醫(yī)院的科學發(fā)展增添了新的動力和活力。 (一)加強文化陣地建設(shè),弘揚衛(wèi)生行業(yè)精神 醫(yī)院深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,弘揚中醫(yī)藥文化,大力構(gòu)建以中醫(yī)藥文化為主體的醫(yī)院核心價值體系。以營造中醫(yī)藥文化氛圍為重點,以為患者提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務作為出發(fā)點和落腳點,大力培育和倡導中醫(yī)藥文化“大醫(yī)精誠”、“仁、和、精、誠”的思想,強化員工職業(yè)素養(yǎng),引導廣大醫(yī)務人員樹立正確的榮辱觀,發(fā)揮崇高的道德和精神力量,踐行為人民服務的宗旨。從改善服務態(tài)度、優(yōu)化服務流程、提高服務水平、規(guī)范診療行為、改進醫(yī)療質(zhì)量、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、開展行風評議等方面,引領(lǐng)干部職工履職盡責創(chuàng)先進、立足崗位爭**,不斷強化道德實踐,以醫(yī)技普濟眾生,彰顯醫(yī)者魅力,共鑄中醫(yī)藥文化醫(yī)院。 (二)注重環(huán)境文化建設(shè),打造優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境 醫(yī)院在營造美觀、舒適溫馨、規(guī)范有序的服務環(huán)境的過程中,致力培育突出中醫(yī)藥特色的環(huán)境文化,把中醫(yī)藥文化和科普知識的宣傳融入醫(yī)院環(huán)境建設(shè)之中。一是充分利用大廳、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域,懸掛裝裱的古醫(yī)訓、古醫(yī)德的字畫、鏡匾等,全面展示中醫(yī)藥文化; 二是充分利用醫(yī)院的宣傳欄、墻報、指示標牌等各種設(shè)施,展示中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南、診療優(yōu)勢等,讓廣大患者和醫(yī)務人員在喜聞樂見中接受中醫(yī)傳統(tǒng)文化教育,提高中醫(yī)藥服務的信譽度和認知度,不斷優(yōu)化醫(yī)院的公眾形象和品牌價值。 通過中醫(yī)藥環(huán)境文化的建設(shè),廣泛宣傳中醫(yī)藥經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化,在全院形成了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍,使患者從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥文化魅力。 (三)建設(shè)衛(wèi)生制度文化,增強行業(yè)競爭能力 醫(yī)院確立“以人為本”的管理理念,著力培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊伍,培育職工高尚的職業(yè)道德情操,形成富含中醫(yī)藥文化特色的管理文化,將中醫(yī)藥文化融入醫(yī)院各種規(guī)章制度、工作規(guī)范、服務流程以及員工手冊之中,重新整理、修訂與醫(yī)院發(fā)展相適應的、具有可操作性的規(guī)章制度,量化工作、質(zhì)量指標,定期考核和檢查,年終與獎懲掛鉤。醫(yī)院成立了由院長任組長,分管醫(yī)療業(yè)務副院長和醫(yī)務科長任副組長,各科室主任、護士長任成員的院各項(醫(yī)療護理)質(zhì)量管理領(lǐng)導小組,為醫(yī)院文化活動的開展提供了組織和制度保證,通過文化管理來促進醫(yī)療水平的提高。 (四)創(chuàng)建衛(wèi)生品牌文化,擴大行業(yè)社會影響 為了加強中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),突出中醫(yī)藥特色,提高中醫(yī)藥防病治病能力,擴大優(yōu)勢學科規(guī)模,培養(yǎng)優(yōu)勢學科群體,將品牌根植于醫(yī)療需求之中,我院按照“院有重點、科有特色、人有專長”的發(fā)展戰(zhàn)略,依照“??茙?、突出特色、發(fā)揮優(yōu)勢、科學發(fā)展”的建設(shè)思路,努力打造重點專業(yè)學科,特制訂了發(fā)展中醫(yī)重點???、學科,加強中醫(yī)藥人才培養(yǎng),鼓勵技術(shù)進步、業(yè)務創(chuàng)新的具體措施。對重點??平ㄔO(shè)實行四優(yōu)先原則:經(jīng)費優(yōu)先投入,科研優(yōu)先立項,設(shè)備優(yōu)先購置,人員優(yōu)先進修、引進。力爭建成一批有影響、有潛力、有市場、有特色的重點???。我院肛腸科為省級特色專科,針灸推拿康復科、兒科為市級重點??疲诒臼袑兕I(lǐng)先水平,受到當?shù)鼗颊叩囊恢潞迷u和贊譽。根據(jù)我院中醫(yī)重點??平ㄔO(shè)和發(fā)展的現(xiàn)狀,集中人力、物力、財力,經(jīng)過3至5年的努力,通過有計劃、有步驟建設(shè),確保使針灸推拿康復科、兒科成為省級重點???。使各重點科室成為基礎(chǔ)設(shè)施和醫(yī)療設(shè)備先進、醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)先、中醫(yī)特色突出、治療方法獨特、專科優(yōu)勢明顯、創(chuàng)新能力較強,能夠適應醫(yī)療市場競爭,帶動醫(yī)院發(fā)展的“龍頭”科室。充分調(diào)動業(yè)務科室爭創(chuàng)重點??频姆e極性,以重點專科的優(yōu)勢帶動醫(yī)院整體診療水平的提高。 同時充分發(fā)揮中醫(yī)“簡、效、廉、便”的特點,要積極配合使用中醫(yī)適宜技術(shù),提高采用非藥物中醫(yī)技術(shù)治療人次,充分將中西醫(yī)有機結(jié)合,將臨床療效**化。積極開展中醫(yī)“治未病”服務,中醫(yī)食療服務,做到未病先防,拓寬服務范圍,打造有中醫(yī)藥特色品位的預防保健服務。 (五)建設(shè)衛(wèi)生廉政文化,提升人民群眾滿意度 行風廉政文化、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的生存與發(fā)展,涉及到醫(yī)院的形象與利益。結(jié)合醫(yī)院特點,我院深入開展宗旨意識教育、黨性黨風教育、職業(yè)道德教育和警示教育,認真學習貫徹治理商業(yè)賄賂方面的有關(guān)文件,廣泛宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規(guī),提高全院職工對商業(yè)賄賂危害性的認識,形成反對商業(yè)賄賂的良好氛圍。引導廣大干部職工依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī),爭做人民健康好衛(wèi)士。通過完善醫(yī)德醫(yī)風工作的有關(guān)制度,開展廉政文化進科室活動,制作張貼警示教育宣傳畫、格言、警句等,層層簽訂責任狀,建立有效的工作機制,切實抓好監(jiān)管。設(shè)立群眾意見箱、舉報投訴電話,接受群眾監(jiān)督,對社會公開承諾:凡舉報醫(yī)務人員行醫(yī)中有不廉潔情況,查實后給舉報者一定獎勵;對個別收取現(xiàn)金、紅包或分流病人的醫(yī)務人員進行嚴肅處理并通報全院?!皠?chuàng)建放心藥房”,實行就診一日清單等等,努力為病人提供質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療服務。利用行風政風評議等時機開展自查互查,褒獎先進、鞭策后進、不斷提升社會公信力和群眾滿意度。 (六)打造衛(wèi)生行為文化,塑造良好職業(yè)形象 堅持從素質(zhì)教育入手,努力打造“勤學、知禮、廉潔、向善”的行為文化,提升干部職工的素質(zhì)修養(yǎng);堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、常態(tài)化的思想教育和培訓,持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,強化“全心全意為人民健康服務”的宗旨意識,樹牢“大醫(yī)精誠,生命至上”的價值觀念,在職工中倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范,提高干部職工的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象。提高和優(yōu)化廣大醫(yī)務工作者的服務意識,做到服務態(tài)度熱情周到,服務行為文明規(guī)范,服務流程科學合理,服務措施便民利民,服務環(huán)境舒適安全,服務信息公開透明,把群眾的合理服務訴求落實到實處,實現(xiàn)“服務好”;二是要嚴格依法執(zhí)業(yè),認真履行職責,認真落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全各項核心制度,加強崗位培訓,提高業(yè)務素質(zhì),規(guī)范診療行為,實施優(yōu)質(zhì)護理服務,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,實現(xiàn)“質(zhì)量好”;三是要加強職業(yè)道德建設(shè),培養(yǎng)**品質(zhì),弘揚高尚醫(yī)德,尊重患者權(quán)利,關(guān)愛患者,因病施治,嚴謹求實,增強為人民群眾健康服務的責任心和使命感,實現(xiàn)“醫(yī)德好”。堅持把群眾滿意作為衛(wèi)生行為的**標準和最終目標,塑造良好的職業(yè)形象,展示行業(yè)的高尚美德,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 (七)錘煉衛(wèi)生服務文化,突出行業(yè)公益使命 培育醫(yī)院先進的服務文化,打造屬于自己的服務品牌,增強醫(yī)院的公信力。逐步探索一條“管理以領(lǐng)導為中心,領(lǐng)導以職工為中心,職工以病人為中心,病人以健康為中心”的新型服務模式,為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)、安全的服務,努力做到工作“零差錯”,服務“零投訴”。一是更新服務理念,從語言、舉止、禮儀、服務方式、服務流程等方面,建立并不斷完善職工行為規(guī)范體系,形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化,促進服務價值、服務質(zhì)量和服務效率的提升,滿足不同層次、不同文化背景、不同疾病患者的需求;二是轉(zhuǎn)變服務觀念,提高服務藝術(shù),延伸服務領(lǐng)域,拓寬服務內(nèi)容,積極推行優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務;三是提升服務標準,開展文明用語活動,杜絕服務忌語,要求醫(yī)務人員做到“四清楚”,達到“四滿意”。 強化醫(yī)療衛(wèi)生公益性質(zhì),實施便民、利民、惠民措施,對五保、低保人員、榮殘軍人等減免醫(yī)療費用等等;成立志愿者服務組織,堅持經(jīng)常性衛(wèi)生下鄉(xiāng)、醫(yī)師支農(nóng)、對口支援、結(jié)對幫扶、義診服務等公益活動,以回饋社會、鍛煉隊伍、展示形象,彰顯公益使命。我院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的良好開展,有效的推廣了中醫(yī)藥適宜技術(shù),同時也為我院在全區(qū)范圍內(nèi)樹立了良好的口碑。 (八)提煉衛(wèi)生標示文化,凝神聚力促進發(fā)展 自開展中醫(yī)藥文化建以來,我院結(jié)合改革和發(fā)展的實際,將蘊藏在員工中的寶貴精神加以提煉、升華,凝煉出了既富時代氣息,又能充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特色的辦院宗旨,即“中醫(yī)為本、博愛至誠、弘揚特色、惠澤民眾”。提煉了“傳承創(chuàng)新、特色強院、重于誠信、貴于和諧”的院訓,提出了“揚中醫(yī)之長、納西醫(yī)之優(yōu)、仁智存心中、誠信求發(fā)展”的服務理念、“齊心協(xié)力、共創(chuàng)和諧”的團結(jié)理念、“逆水行舟、奮勇爭先”的進取理念、“一絲不茍、精益求精”的嚴謹理念、“啟古納今、厚德精術(shù)”的創(chuàng)新理念和“團結(jié)實干、艱苦創(chuàng)業(yè)、外樹形象、苦練內(nèi)功”的醫(yī)院精神,確定了“希望在于團結(jié),發(fā)展在于人才;活力在于特色,后勁在于學習;管理在于科學,關(guān)鍵在于干部”的院策、“愛院如家、全力同心、勵精圖治、榮辱與共”的職工警言,且編印了《醫(yī)院員工手冊》,這一切都極大地激發(fā)了全體員工對實現(xiàn)醫(yī)院目標的認同感、責任感、使命感和自豪感,增強了員工的主人翁意識、憂患意識和競爭意識,形成了強大的向心力,每個人都自覺地將個人價值融于醫(yī)院的整體價值中,“院興我榮我富,我奉獻;院衰我恥我窮,我有責”的觀念深入人心,愛院愛崗、敬業(yè)奉獻,蔚然成風。 (九)創(chuàng)新衛(wèi)生文化載體,打造行業(yè)風尚新地標 近年來,我院充分利用各種載體,因地制宜開展衛(wèi)生文化建設(shè)。一是以學習實踐科學發(fā)展觀活動為統(tǒng)領(lǐng),深入開展思想教育,引導醫(yī)務人員解放思想,銳意進取,圍繞醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新工作方式方法,推動了我院綜合實力快速發(fā)展;二是以民主評議政風行風活動為抓手,深入開展醫(yī)德醫(yī)風教育,全院職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的意識進一步強化;三是以爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機,加強文明窗口建設(shè),優(yōu)化服務流程,提升服務意識;四是以廉政文化進衛(wèi)生活動為抓手,多種形式開展廉政警示教育,增強職工的廉政自律意識。 醫(yī)院定期組織本院骨干醫(yī)師、邀請上級醫(yī)院醫(yī)療專家在我院多媒體教室授課、開展講座及培訓,提高我院醫(yī)務人員的業(yè)務技能。通過組織義診進農(nóng)村、進社區(qū),組織專家定期在社區(qū)開展醫(yī)療、康復、保健等衛(wèi)生文化知識講座,普及中醫(yī)藥文化知識。醫(yī)院正積極籌建自己的網(wǎng)站,擬設(shè)置欄目:醫(yī)院概況、醫(yī)院管理、醫(yī)院規(guī)章、醫(yī)院新聞、科室簡介、特色??啤⑻厣兴?、主要設(shè)備、護理園地、健康教育、人才招聘、聯(lián)系我們等12個欄目,將醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)、醫(yī)院的管理情況、醫(yī)院的服務等向社會公布,充分利用醫(yī)院網(wǎng)站宣傳中醫(yī)藥文化。不遺余力地宣傳 推廣 、普及中醫(yī)藥文化,讓國之瑰寶---中醫(yī)藥,惠及千家萬戶 。

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